{"id":2624,"date":"2025-05-10T19:24:06","date_gmt":"2025-05-10T19:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mxysport.com\/?page_id=2624"},"modified":"2025-05-29T19:25:00","modified_gmt":"2025-05-29T19:25:00","slug":"devoluciones-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mxysport.com\/es\/devoluciones-reembolsos\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2624\" class=\"elementor elementor-2624\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-120376f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"120376f\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2b4052 elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"d2b4052\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div><span class=\"last\">Inicio<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5cfec2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5cfec2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluciones y reembolsos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2c407c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2c407c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos garantiza un proceso sin complicaciones para los art\u00edculos elegibles. Consulta nuestras directrices para conocer los plazos, las condiciones y los pasos para devolver productos o solicitar reembolsos.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-760593a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"760593a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15ec568 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"15ec568\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"3255\" class=\"elementor elementor-3255\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-600a766 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"600a766\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac0d404 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"ac0d404\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjMyNDYiLCJ0b2dnbGUiOmZhbHNlfQ%3D%3D\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Obtenga un presupuesto instant\u00e1neo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2bf82f elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"b2bf82f\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-lock\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M400 224h-24v-72C376 68.2 307.8 0 224 0S72 68.2 72 152v72H48c-26.5 0-48 21.5-48 48v192c0 26.5 21.5 48 48 48h352c26.5 0 48-21.5 48-48V272c0-26.5-21.5-48-48-48zm-104 0H152v-72c0-39.7 32.3-72 72-72s72 32.3 72 72v72z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Todas las cargas son seguras y confidenciales<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34d3542 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"34d3542\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1668b85 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1668b85\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73668eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"73668eb\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">Devoluciones y reembolsos<\/span><\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-a2f183c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2f183c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><span style=\"color: #000000;\">En Dongguan Xinyang Sporting Goods Co., Ltd., nos comprometemos a garantizar que nuestros clientes est\u00e9n satisfechos con sus compras. Si usted no est\u00e1 completamente satisfecho con su producto, por favor revise nuestra pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y reembolso a continuaci\u00f3n.<\/span><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-50e9cd0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50e9cd0\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">1. Requisitos para las devoluciones<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-02c409e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02c409e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><span style=\"color: #000000;\">Para poder optar a una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe cumplir las siguientes condiciones:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Estado:<\/strong>\u00a0Los art\u00edculos deben estar sin usar, en su estado original y en el embalaje original.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Calendario:<\/strong>\u00a0Las devoluciones deben iniciarse en el plazo de [Insertar n\u00famero] d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Prueba de compra:<\/strong>\u00a0Se requiere un recibo v\u00e1lido o prueba de compra para todas las devoluciones.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #000000;\">Es posible que algunos art\u00edculos, incluidos los pedidos personalizados, no puedan devolverse. Consulta con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente si tienes dudas sobre productos espec\u00edficos.<\/span><\/p><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-c217c72 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c217c72\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">2. Art\u00edculos no retornables<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-9a99a4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a99a4b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><span style=\"color: #000000;\">No aceptamos devoluciones de determinados art\u00edculos, entre los que se incluyen:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"color: #000000;\">Productos a medida o personalizados<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\">Art\u00edculos rebajados o en venta final<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\">Art\u00edculos usados o da\u00f1ados por el cliente<\/span><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-39f3a6c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"39f3a6c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">3. Proceso de devoluci\u00f3n<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-0349f74 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0349f74\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><span style=\"color: #000000;\">Para iniciar una devoluci\u00f3n, siga estos pasos:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>P\u00f3ngase en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/strong>\u00a0Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a [Correo electr\u00f3nico de Atenci\u00f3n al cliente] o ll\u00e1menos al [N\u00famero de tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al cliente] para solicitar una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Empaquete su art\u00edculo:<\/strong>\u00a0Empaquete de forma segura el art\u00edculo en su embalaje original, incluidos todos los accesorios y la documentaci\u00f3n.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Env\u00edo de devoluciones:<\/strong>\u00a0Usted es responsable de cubrir los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n a menos que el art\u00edculo se haya recibido da\u00f1ado o defectuoso. Recomendamos utilizar un m\u00e9todo de env\u00edo con seguimiento para garantizar que el art\u00edculo se nos devuelve de forma segura.<\/span><\/li><\/ol><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-1578885 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1578885\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">4. Reembolsos<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-d0de458 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0de458\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><span style=\"color: #000000;\">Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Reembolsos aprobados:<\/strong>\u00a0Los reembolsos por devoluciones aprobadas se procesar\u00e1n en un plazo de [Inserte el n\u00famero] d\u00edas laborables en su m\u00e9todo de pago original. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de su banco o proveedor de pago.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Reembolsos parciales:<\/strong>\u00a0En algunos casos, s\u00f3lo se reembolsar\u00e1n parcialmente los art\u00edculos que presenten signos de uso o da\u00f1os causados por el cliente.<\/span><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-27005fc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"27005fc\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">5. Intercambios<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-af1400b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af1400b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><span style=\"color: #000000;\">S\u00f3lo cambiamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiar un art\u00edculo defectuoso por el mismo producto, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/p><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-7c745fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c745fe\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">6. Art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-4d92a53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d92a53\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><span style=\"color: #000000;\">Si recibe un art\u00edculo da\u00f1ado o defectuoso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en el plazo de [Inserte el n\u00famero] d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del art\u00edculo. Le proporcionaremos instrucciones sobre c\u00f3mo devolver el art\u00edculo y recibir un reemplazo o reembolso.<\/span><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-f2644a0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f2644a0\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color: #000000;\">7. Contacto<\/span><\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-a24b5b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a24b5b3\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><span style=\"color: #000000;\">Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o nuestras pr\u00e1cticas en materia de datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\"><strong>Dongguan Xinyang Sporting Goods Co.<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Direcci\u00f3n:<strong>\u00a01319 Zhongzheng Building, No.82 Dongmen Middle Road, Changan Town, Ciudad de Dongguan, Provincia de Guangdong<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Correo electr\u00f3nico:\u00a0<strong>mxysports@gmail.com<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Tel\u00e9fono:<strong>+86-13267261491<\/strong><\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicio Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos garantiza un proceso sin complicaciones para los art\u00edculos elegibles. 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