{"id":2624,"date":"2025-05-10T19:24:06","date_gmt":"2025-05-10T19:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mxysport.com\/?page_id=2624"},"modified":"2025-05-29T19:25:00","modified_gmt":"2025-05-29T19:25:00","slug":"retours-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/retours-remboursements\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"
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Retours et remboursements<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNotre politique de retour et de remboursement garantit une proc\u00e9dure sans probl\u00e8me pour les articles \u00e9ligibles. Consultez nos lignes directrices pour comprendre les d\u00e9lais, les conditions et les \u00e9tapes de retour des produits ou de demande de remboursement.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tObtenir un devis imm\u00e9diat<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Retours et remboursements<\/span><\/h2><\/div><\/div>
    \u00c0 Dongguan Xinyang Sporting Goods Co, Ltd, nous nous engageons \u00e0 faire en sorte que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Si vous n'\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre produit, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ci-dessous.<\/span><\/div><\/div>

    1. Admissibilit\u00e9 des retours<\/span><\/h3><\/div><\/div>

    Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, l'article doit remplir les conditions suivantes :<\/span><\/p>

    • \u00c9tat :<\/strong>\u00a0Les articles doivent \u00eatre inutilis\u00e9s, dans leur \u00e9tat d'origine et dans leur emballage d'origine.<\/span><\/li>
    • P\u00e9riode de temps :<\/strong>\u00a0Les retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans les [ins\u00e9rer le nombre] jours suivant la r\u00e9ception du produit.<\/span><\/li>
    • Preuve d'achat :<\/strong>\u00a0Un re\u00e7u valide ou une preuve d'achat est n\u00e9cessaire pour tous les retours.<\/span><\/li><\/ul>

      Certains articles, y compris les commandes sur mesure ou personnalis\u00e9es, peuvent ne pas \u00eatre repris. Veuillez contacter notre service client\u00e8le si vous avez des questions sur des produits sp\u00e9cifiques.<\/span><\/p><\/div><\/div>

      2. Articles non retournables<\/span><\/h3><\/div><\/div>

      Nous n'acceptons pas les retours pour certains articles, y compris mais sans s'y limiter :<\/span><\/p>

      • Produits sur mesure ou personnalis\u00e9s<\/span><\/li>
      • Articles \u00e0 prix r\u00e9duit ou en vente finale<\/span><\/li>
      • Articles qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s par le client<\/span><\/li><\/ul><\/div><\/div>

        3. Processus de retour<\/span><\/h3><\/div><\/div>

        Pour effectuer un retour, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/span><\/p>

        1. Contacter le service client\u00e8le :<\/strong>\u00a0Envoyez-nous un e-mail \u00e0 [l'e-mail du service client\u00e8le] ou appelez-nous \u00e0 [le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le] pour demander une autorisation de retour.<\/span><\/li>
        2. Emballer votre article :<\/strong>\u00a0Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, y compris tous les accessoires et la documentation.<\/span><\/li>
        3. Exp\u00e9dition en retour :<\/strong>\u00a0Les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf si l'article a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux. Nous vous recommandons d'utiliser une m\u00e9thode d'exp\u00e9dition avec suivi pour vous assurer que l'article nous est renvoy\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/li><\/ol><\/div><\/div>

          4. Remboursements<\/span><\/h3><\/div><\/div>

          Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement :<\/span><\/p>

          • Remboursements approuv\u00e9s :<\/strong>\u00a0Les remboursements pour les retours approuv\u00e9s seront trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de [ins\u00e9rer le nombre] jours ouvrables selon votre m\u00e9thode de paiement initiale. Les d\u00e9lais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.<\/span><\/li>
          • Remboursements partiels :<\/strong>\u00a0Dans certains cas, seuls des remboursements partiels peuvent \u00eatre effectu\u00e9s pour des articles pr\u00e9sentant des signes d'utilisation ou de d\u00e9t\u00e9rioration par le client.<\/span><\/li><\/ul><\/div><\/div>

            5. Les \u00e9changes<\/span><\/h3><\/div><\/div>

            Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s'ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez \u00e9changer un article d\u00e9fectueux contre le m\u00eame produit, veuillez contacter notre service client\u00e8le.<\/span><\/p><\/div><\/div>

            6. Articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/span><\/h3><\/div><\/div>
            Si vous recevez un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter dans les [ins\u00e9rer le nombre] jours suivant la r\u00e9ception de l'article. Nous vous indiquerons comment retourner l'article et obtenir un remplacement ou un remboursement.<\/span><\/div><\/div>

            7. Nous contacter<\/span><\/h3><\/div><\/div>
            Si vous avez des questions sur la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou sur nos pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<\/span>
            Dongguan Xinyang Sporting Goods Co, Ltd.<\/strong><\/span>
            Adresse :\u00a01319 Zhongzheng Building, No.82 Dongmen Middle Road, Changan Town, Dongguan City, Guangdong Province<\/strong><\/span>
            Courriel :\u00a0mxysports@gmail.com<\/strong><\/span>
            T\u00e9l\u00e9phone :+86-13267261491<\/strong><\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Accueil Notre politique de retour et de remboursement garantit une proc\u00e9dure sans probl\u00e8me pour les articles \u00e9ligibles. Consultez nos directives pour comprendre les d\u00e9lais, les conditions et les \u00e9tapes de retour des produits ou de demande de remboursement. Retours et remboursements Chez Dongguan Xinyang Sporting Goods Co, Ltd, nous nous engageons \u00e0 ce que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Si vous n'\u00eates pas [...]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2624","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2624"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3349,"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2624\/revisions\/3349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mxysport.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}